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El Índice de Mejoramiento de Cultivos

¿Cómo se mide la capacidad de mejorar? Buscamos nueve comportamientos fundamentales en siete valores organizacionales. Hemos creado una base de datos de 12 industrias* para que pueda comparar con su propia industria y con los empleadores en su conjunto. A continuación se muestran las puntuaciones positivas porcentuales en todos los empleadores. La naturaleza no punitiva hacia el error humano, a través de los valores, puntúa más bajo.

* Aviación, Salud, Laboratorios de Investigación, Policía, Energía, Hotel / Servicio de Alimentos, Construcción, Servicios Públicos, Gestión de Emergencias (EMS), Manufactura, Educación K-12, y Educación Universitaria

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Nueve parámetros de comportamiento

¿Cómo puede una organización maximizar su desempeño si está poblada de seres humanos ineludiblemente falibles, todos maldecidos con una propensión a derivar hacia decisiones conductuales de riesgo y, ocasionalmente, a tomar decisiones injustificadamente interesadas?

Adoptamos nueve marcadores de comportamiento vinculados a sistemas y opciones que están vinculados a una implementación exitosa de una cultura justa:

  1. La notificación de peligros y cuasi accidentes.
  2. La investigación de las fuentes de peligro y de los eventos casi perdidos para identificar cualquier sistema o contribución conductual.
  3. La evaluación y mejora continua de los sistemas y procesos en los que trabajan los miembros del equipo.
  4. Transparencia adecuada dentro de los grupos de trabajo, para que todos los miembros del equipo puedan aprender.Entrenamiento entre compañeros de los miembros del equipo.
  5. No rechazar ningún daño, ninguna falta (eliminar sesgo de gravedad) como una práctica de gestión de riesgos.
  6. Abstenerse de imponer sanciones disciplinarias como respuesta de facto a los errores humanos y a las conductas de riesgo.
  7. Tener poca tolerancia a conductas que deliberada e injustificadamente comprometen la misión o valores protegidos.
  8. Ser justos y equitativos en respuesta a comportamientos menos de lo deseado entre disciplinas y grupos de trabajo.
  9. Cada uno de estos nueve factores se traduce en un comportamiento observable.

Exhiban estos comportamientos, y una organización no puede evitar mejorar. Estos comportamientos son aplicables a la protección de la seguridad del paciente, la seguridad de los empleados, la privacidad del cliente, la inclusión en el lugar de trabajo, la protección del medio ambiente, la administración financiera, así como cualquier otro objetivo organizativo o valores que se estén protegiendo.

 
 

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Artículos

The Punishment Gap

The Data Series, Issue 3
We are all fallible. But do we all face equal consequences for our workplace mistakes?
Although the majority of modern movements advocating for women’s equality concentrate on employment-related concerns, such as pay disparity, there is a variant of gender bias that has largely remained unnoticed: the punishment gap in the workplace.

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La ciencia